南航学生票-学生票预售期提前至74天遭吐槽：反而抢不到学生票

2017年春运火车票正式发售前夕，一则“学生票预售期提前”的消息在学生间引发关注。多地多名学生爆料称，12月15日起，他们发现学生购票预售期提前至74天，同时春运期间的学生票几乎已销售一空。

记者致电12306客服热线获悉，“学生票预售期提前至74天”从12月15日起实行，更改后即日起学生可购买明年1月13日至2月26日的春运火车票，“买不到74天预售期内学生票的学生，可正常购买提前30天发售的余下学生票”。

在北京读大学的小林告诉记者，因为临近寒假，又听说今年是“史上最难春运买票”年，他掐准了“提前30天”的预售时间点，会时不时“刷一下购票软件”。

12月15日，小林准备购买2017年1月13日从北京至沈阳的学生票，他点开售票页面发现，“13日回家的那几趟车的软卧、硬卧、硬座和无座票都显示‘无’”。

小林觉得沮丧，随手点击了1月14日的购票页面，“按照之前提前30天预售的规定，1月14日的票是买不到的。”但小林却发现，1月14日的购票页面显示，他回家乘坐的几趟列车的各种类型的车票也显示“无票”。随后，他翻看了1月15日、16日以及此后一段时间的学生票售票情况，均显示“无票”。

“不是还没到时间吗，为什么票都卖光了？”随后小林发现，在自己的“车票预订”页面，左下角“学生”一栏显示：“74天预售期；仅限学生”。

■官方回应 学生票售罄，不等于没学生优惠票

学生票预售期提前至74天？这一消息让小林和同学感到诧异。让他们更为不解的是：为什么铁路售票系统更改学生票“预售期”之前没有任何通知？

小林表示，在12月15日之前，学生票的购票页面显示的预售期都是30天，“突然莫名其妙改成了74天”。12月15日晚，不少学生相继反映，因学生票购票时间突然提前至74天，很多学生还未反应过来，就发现春运回家的学生票购票页面早已显示为“无票”状态。

记者致电12306客服热线询问此事，客服人员表示，“学生票预售期提前至74天”是从12月15日开始实行，“我们也是临时接到通知说要改”，更改后可以购买到2月26日之前的学生优惠票。此外，客服人员表示，在12月15日之前，购票页面上的确没有提醒称要更改学生票预售期。12月16日上午小林发现，当天的购票页面显示，学生票的预售期更新为“73天”，“预售期时间还能改变，看不懂。”与此同时，他在购票页面放弃勾选“学生”选项后，发现2017年1月14日的购票页面显示“12月16日14点起售”。预售时间的变化是什么意思？14日的购票页面还能发售，是否意味着还有学生票剩余？

记者咨询12306客服热线询问，客服人员进一步解释，学生票预售期提前至74天是“为了照顾学生回家”，放出的票仅是K、Z、T开头的部分车次的硬座和高铁的二等座优惠票，“并不是全部的学生优惠票”。

客服人员补充称，学生即使买不到74天预售期内的优惠票，仍可在提前30天逐天发售的春运火车票页面中购买学生优惠票。

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