潘嘉阳教授：24.5—让学习与改变使你完美

当您在职场上受到挫折，仿佛觉得自己力不从心的时候，您有没有想过，我们个人并不完美，但却可以通过学习与不断改变而成为完美的团队呢？这句话其实是潘嘉阳教授提出的。潘教授是香港中文大学亚太工商研究所名誉教研学人。他一直为香港中文大学理学硕士课程、工商管理硕士课程及MBA行政人员工商管理硕士课程（EMBA）教授市场学相关科目。同时，他也是亚太区多间公司的董事及企业顾问，分别在鹰君集团（香港上市号0041）和深圳市海王英特龙生物技术股份有限公司（香港上市号8329）担任独立非执行董事。作为环球工商研究院（GBI）首席顾问的他，曾与德国Duravit AG行政总裁、泰国7-11 便利店行政总裁、Langham朗廷酒店集团合作撰写全球商业个案研究。并曾为中国移动、中国联通、中国建设银行、周生生、新鸿基地产、九龙仓海港城、奔驰汽车等集团做战略指导。此外，他还主持香港电台第一台节目“管理新思维”，分享其在管理方面的理论及策略。

问：潘教授，您好！我听说您的很多学生或是朋友，见到你都习惯称呼您24.5，我很好奇，这是您的一个代号么？有什么有趣的故事可以和我们分享一下？

潘：没错，如果你在媒体上，或者在我的课堂上，甚至走在香港中文大学校园内，听到有人提及24.5教授，那个人就是我。这其实是一个有趣的故事，我除了做教授，也有做香港电台的主持，每周日的两点到四点，我们三个中文大学的教授就会讲管理，这是中文大学EMBA和港台合作的节目，受到了长期的欢迎。在2003年的时候因为SARS，香港的经济情况不容乐观，港台希望带给观众一些新的看法以及一些正能量，于是和中文大学合作一起讲管理新思维，希望将香港变得更好。一做就做了十几年。N年前我去做一期节目的时候在广播道碰到了一个歌星，看到他有点衰老的容貌，我便问同事他几岁呀？我同事说：谭咏麟嘛，永远25岁。于是我就问我同事：那我呢？他们说：你怎样都比他年轻一点啦！所以就24.5岁吧。这就是我24.5的由来。刚才您也介绍过了，我是一名市场学的教授，其实24.5是一个很有趣的市场营销的战略思考。我教很多学生，所以名字和脸经常很难对上。有一次在机场碰到一个学生，我叫不出他的名字，也许他也一时间反应不出我的中文名，但他立刻却叫出我24.5，十几年后都能记得你叫24.5，这件事你觉得好不好呢？如果对于一个品牌来说，这是不是很重要？

问：这个“名字”的由来确实别具一格，让人眼前一亮。但我觉得能让人牢牢记住24.5岁一定不止这么简单，它的背后一定还有什么意义吧？

潘：没错！要让一个人或者一个品牌雕刻进大众或客户的脑子里，占据它他们脑海中的一席之地，即市场学中说的Positioning（市场定位），只讲24.5岁是不够。那当我拿大家都知道的谭咏麟作为一个benchmark（标杆）之后，我还要赋予24.5岁一些意义。于是我就想，随着我们年龄的增长，烦恼和顾虑可能会变多，创新和激情可能就会变少，那24.5岁其实就是保持一种心态，永远对知识充满渴望，有学习的激情，对任何事情都充满热情和正能量！

问：听了您的解释，我觉得这24.5岁的心态真的很振奋人心，让我印象深刻！那您有没有一些实际的例子和我们分享一下您或者您的是如何通过学习与不断改变而铸造完美的？

潘：我从小就有个好习惯，每日睡前会三省吾身，思考今天有哪些做的好的，哪些事情做的不到位的，之后应该如何改进。我也是这么要求我的同事，每天都要汇报当天的学习小结。我常常对他们说：除了朝九晚五一定要完成的事情，所有的加班都是为了学习，增值自己。人是否成功，是看你下班之后的时间是如何利用的。所以我的团队学习氛围非常浓厚，他们不但会自己学习来增值自己，还会互相取长补短来提高能力。能力大了，效率就高，团队就能上下同心地朝着一个目标，取得佳绩！

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