职场“进阶之道”该怎样？“任性90后”倒逼管理升级

随着越来越多的90后步入职场，“不怕得罪人”渐成气候。专家建议，管理要针对新的现象不断实现升级，通过强化职场基本规则与区分自我个性偏好，来使职场新人发自内心地认同企业文化

一部古装宫斗剧《延禧攻略》成为今夏网剧爆款，继而成了职场备受热捧的“进阶之道”。“《延禧攻略》在某种程度上可以看做是清宫版的《杜拉拉升职记》，女主角一反过去的傻白甜人设，作为一个有仇必报、你打我一巴掌，我必把你打趴下的狠角色，受到90后职场新人的强烈认可，正是因为女主角与其主要的受众群体的行为观念是一致的。”华侨大学新闻与传播学院讲师孙婕这样对记者说。

不怕得罪人，已经成为90后，尤其是95后职场新人的一种态度。一大波职场“狠角色”袭来，管理者如何应对？

缘何“怼了同事怼领导”？

刚入职两年的“大男孩”黄皓对记者描述了“怼同事”的过程。“我刚入职的时候，同事总摆老资格，指使我干这干那的，如果怕得罪人不会拒绝，就总要受气。”黄皓说，自从他当面怼了一个爱指使人的女同事以后，大家都对他客气多了。“只要我把本职工作做好了，就不必看别人的脸色。”黄皓平时从事设计工作，并不需要与同事有过多交集，下班以后，自己也有颇为亲密的朋友圈，“工作是工作，生活是生活。我不需要左右逢源。”黄皓说。

职场新人们认为，“怼人”并不是无理取闹，而是争取自己的正当权益，远离负能量。在英国本科毕业后，胡可儿进入一家业界知名的金融公司任职，工作本也风平浪静，最近却因为成为“抖音达人”而被同事告到了分管领导那里。

“经理让我给她看我录的抖音，看完我录的小视频以后，她不但觉得新鲜有趣，还安排我去主持公司年会。”胡可儿说，听完经理的安排，她马上向领导阐明，组长打自己的小报告居心不良，“结果领导当着我的面对组长说，以后要把心思多用在工作上，不要太关注别人的私事。”胡可儿说，她利用自己录制视频的经验，在年会上表现得非常得体，自此，领导认为她敢说敢做，善于表现，反而对她另眼相看了。

对90后的管理难在哪里？

对于90后、95后们被贴上“自我”“任性”标签这一现象，中国职业规划师协会会长洪向阳认为：“将来的职场越来越面临着转型与升级的压力，在各城市都在出招争抢人才的背景下，年轻、学历高、见识广的职场新人必定会倒逼管理者重新审视组织管理。”

作为美国常青藤大学的硕士研究生，张颖虽然年轻，却在入职管理咨询公司后仅一个月，就独自对公司进行了全面的调研，并制作出设计精美的PPT，并且越级发送给了公司高层。当直管领导询问她为何越级上报时，她表示，PPT中设计了公司战略、产品、服务及内部管理的诸多问题，她认为直达高层会提高效率。而在等待一个月仅获得高层的口头赞赏后，张颖辞职了。“对于有效的建议不能迅速落实，让我感觉到公司的效率和执行力都有待提高。所以，我认为自己应该选择一家更适合的公司。”张颖表示，自己在工作的城市有房有车，对于学历和能力也比较自信。在没有经济压力的情况下，她更倾向于找到一份能够体现自己价值的工作。

对于传统的劳动者来说，对工作的使命感和对报酬的需求构成了工作最重要的支撑，通过工作来提高生活质量，为自己和家人创造更好的生活环境，是实现个人价值的有效途径。但是对于相当一部分90后来说，家庭物质条件的相对富足及精神文化生活的极大丰富，使得他们更少受到社会外在因素的牵制，而更多地选择追求自我的理想状态。

如何面对职场“狠角色”？

记者采访了解到，即使是青年一代的农民工，也不像过去了，只要包工头说一句重话，他们立刻就会掉头不干，体力劳动者的用工关系也面临着新的管理挑战。

在60后的企业高管陈凯朔看来，他对中层领导的建议就是软化冲突、淡化权威。“不用说每年的管培生，即使是新入职的HR，也经常出现与部门协调时产生矛盾，甚至闹到我这里来解决的现象，往往因为争个高下而陷入谁对谁错的争辩，最终根本无法解决问题。但是，哪个公司能够不招年轻人？新一代的职场人个性鲜明，面对新的情况，管理者应该以更高的智慧追求结果的一致。”

陈凯朔告诉记者，从企业文化培训的角度来说，管理升级的概念其实并不是“服软”，而是通过强化边界的管理方式，通过企业各层级领导的组织力去弥补新员工社会性格、职业意识的短板，让他们首先乐于接受以企业利益为优先的管理模式，然后再通过强化职场基本规则与区分自我个性偏好的方式，来使职场新人发自内心地认同企业文化。

“如果员工高度认同企业文化，那么管理过程中遇到的矛盾自然就可以顺势疏导了。”在陈凯朔看来，有效地管理90后，虽然面临困难与挑战，但本身也是企业管理与时俱进、转型升级的一部分。（刘洋）

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