OTA的付费会员你更心水哪一个？

8月30日，同程艺龙宣布全面升级付费会员产品“黑鲸会员”，进一步完善会员忠诚度计划，这距离驴妈妈宣布推出全新超级会员增值服务不到10个月。而自携程推出超级会员后，各个OTA纷纷推出自家付费会员产品，并不断地更新升级。在众多令人眼花的产品中，消费者更心水哪一个？

“传统的用户驱动的方式受到挑战，现在要挖掘会员的价值。”中国文化与旅游产业研究院院长邹统钎说道。互联网“人口红利”时代结束，流量获取成本上升，运营存量成为了新选择。携程、驴妈妈、途牛等OTA在付费会员上各发奇招，不断完善会员权益体系，打起最实惠的招牌，希望能够留得住用户的“心”。

对比各家的付费会员权益发现，付费会员的价格一般在88-158元之间，订票优惠券、快速安检、贵宾服务等出行场景，景点优惠、保险、出境WIFI、专属客服等行中需要都是各家付费会员权益中的重要内容，明显不同的是对跨界场景和合作对象的选择。

以携程、驴妈妈、同程艺龙的付费会员为例，携程和爱奇艺合作，超级会员可以享受8个月的爱奇艺会员；购买驴妈妈和饿了么联名卡，可享受饿了么一年会员优惠；同程艺龙则是和腾讯视频合作，购买黑鲸卡可享受腾讯视频年会员服务。

从可享受的权益项目来看，携程超级会员以18项权益领跑OTA，比驴妈妈和同程艺龙涉及的范围更为广阔，包括一次的免费早餐、延迟退房、无理由取消酒店预订、机票退票险等。驴妈妈的特色在于对景区门票和驴磅商城的优惠投入较大，用户有4次免费兑换景点和消费驴磅2.5倍加速的特权。同程艺龙除了一年腾讯视频会员的大噱头之外，在高铁用餐、机场餐食、泊车上的权益是独家特色。

从性价比来看，携程宣称用108元(当前官网售价88元)买会员可省3596元；168元买驴妈妈、饿了么联名会员，可享受价值2160元的八大特权及饿了么服务；同程艺龙则正以限时99元的价格享受总价值超过2400元的会员服务产品。

到底谁才是最优组合呢，这杆秤恐怕还在消费者心里。

（文章来源：21世纪经济报道）

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