新兴共享充电宝毁誉参半

■ 深圳特区报记者 张程

自3月底以来，共享充电宝势头火热。统计显示，目前该领域已有10余家创业公司入场，深圳街电科技、来电科技等多家企业相继获得了亿元级别融资，腾讯、鼎辉资本、金沙江创投等逾30家投资机构更是在一个多月间完成了12笔融资，金额近12亿元。它是“真风口”还是“伪需求”？记者实地采访了解到，虽然资本层面很乐观，但在消费层面，不少市民对共享充电宝的前景并不太看好。

市民：方便但不是刚需

深圳是各家共享充电宝企业的必争之地，目前市内各大热门商圈均已布局了“来电”、“街电”、“小电”等多家共享充电宝设施。其中，“来电”的大机柜主攻大型商场等人流量多的大场景，其小机柜和“街电”则多放置于商铺门口、收银台等显眼的地方，而“小电”多放置于商铺内并被固定在桌面上。

在机柜上成功租借充电宝后，市民陈小姐向记者表示，共享充电宝确实方便，她已经多次使用过不同品牌的共享充电宝。“尤其是出门时一旦忘了给手机充电，用这个确实可以救急。”不过她认为，共享充电宝的网点目前仍然不太多，有的机柜也不太好找，归还时也比较麻烦，而且类似的租借设备都不免费提供数据线，这一点不够理想。

另一位市民刘先生则认为，共享充电宝虽然可解燃眉之急，但并非刚需，因为平时人们随身携带一个充电宝也不是特别费劲的事情。“虽然现在共享的东西很多，但不是每一种都能立足风口。估计能火一段时间，长远要看商家未来是否打价格战、是否会有更简便的借还方式。”刘先生还对共享充电宝的安全问题表示担忧：“首先是产品质量是不是过关，其次是经过共享后的充电宝会不会染上手机病毒或木马？”

商家：可吸引顾客但使用频率不高

该工作人员认为，一是交租金模式让不少消费者却步，因为现在不少共享企业在退还租金时比较拖沓；二是厂商主打“免费租售”的宣传口号，但事实上仍然需要收费，这也让不少消费者难以认同。

不过她坦言，放置共享充电宝对吸引市民入店消费有一定好处。“一些市民逛商场时手机快没电了，看到店里有这个设备就会倾向于进店消费。另外有很多市民会觉得‘在哪借在哪还’，这也促使一些回头客过来消费。”

专家：仍有多方面提升空间

虽然受大量资本看好，但在消费者层面，共享充电宝似乎还有一段路要走。中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾表示，共享充电宝若想长足发展，应从多个方面入手。

他认为，共享充电宝目前仍在起步阶段，各商家需要在快速抢占市场、积累稳定用户的同时，大力推行信用免押金租赁。“共享经济模式最核心的问题是信任问题，目前共享模式的押金无疑是新用户不能进入的最大阻碍，虽然目前‘街电’、‘来电’都可以凭芝麻分来免押金，但有很多消费者并不知悉，这需要进一步的推广。”

此外，充电宝本身的硬件性能需要进一步提高。“充电效率、使用时长、充电安全性等不仅是满足消费者需求的基本要素，也是平台竞争的依靠。”陈礼腾认为，各厂商需要提升硬件水平，使充电过程更加高效、安全，这对消费者的忠诚度有积极影响。

而对经过共享后充电宝的数据安全问题，来电科技CMO任牧此前曾表示，消费者每次归还时，共享充电宝机柜都会自动检测该充电宝的状况，被拆卸过或改装过的充电宝会被立刻发现，并被当作故障产品退出市场。

深圳一位通信行业人士提醒市民，在使用共享充电宝时应注意观察手机状态。“例如，充电时如果手机弹出‘是否激活开发者模式’、‘是否允许设备访问照片和视频’或‘是否信任该设备’等提示时，建议立即放弃使用。”

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