瞄准城市存量房再利用万科养老探索新路径

■ 中国建设报报记者 肖正华 北京（楼盘）报道

“今天我们所在的地方是曾经作为北京亚运会指挥部的远方饭店，跟随城市功能的更新和时期的发展，它早已退出历史舞台。作为身具社会义务感的国有企业，北控集团之前瞻性眼光联手北京万科一起将旗下的这座商业物业资产改形成了集康复医院、养老照估中心为一体的养老项目，也就是大家目前看到的怡园光熙长者公寓，这在城市核心区养老项目中具有标杆意义。” 8月30日，在北京市东北三环内的光熙门，北京万科医养管理公司总经理于永玲向前来项目实地看望的嘉宾及媒体介绍说。

中国建设报记者留意到，作为北控集团和北京万科联手打造的新型养老服务项目，“怡园光熙长者公寓”与当下许多养老项目最大的不一样在于：它是通过改造再利用城市核心区存量房来做养老，把养老的工作重心放在了养老服务上，而不是地产开发上。这样一来，不只躲避了当下许多养老项目广泛存在的地理地位偏僻、生活医疗配套跟不上、子女看望不便利等弊病，还让当下日趋“变味”的养老产业实践重新回归到了“服务”这一核心实质上，为当下诸多虽已投身养老领域但却经常为详细形式和路径觉得迷惑的企业提供了参考的样本。

邻里式养老

2012年2月，北控集团旗下的北控置业成立“北京北控老年产业投资管理有限公司”，将位于北京朝阳区光熙门的远方饭店改形成了养老项目，并于2014年下半年开始运营，和北京万科协作后，将其重新命名为“怡园光熙长者公寓”。资料显示，该项目占地约0.7公顷、总建筑面积规模约17000平方米，共有房间142间、床位约240张。从功能上看，项目一共有两栋楼，一栋是120张床位的养老机构，另外一栋是120张床位的二级康复医院；从类型上看，属于典范的医养联合型养老项目。

事实上，在此次牵手北控集团正式对外推出“怡园光熙长者公寓”前，万科早早在2009年就已开始研究养老业务，试探摸索合适中国国情的社会化养老路径。之前相继出现的杭州（楼盘）万科随园嘉树、青岛（楼盘）万科怡园公寓、北京万科窦店幸福家都是其在养老领域的有益摸索跟试探。

“差别于如今市场上品种单一的养老形式，基于32年实践后沉淀下来的经历优势，万科最后选择了做邻里式养老。老年人的真实养老需求，实际上是因为生理机能变化而产生的，所谓邻里式养老，就是希望尽量保存老人原本的生活方法，特殊是亲情和邻里关系。” 万科集团副总裁、北京区域本部首席实施官刘肖表示。

刘肖还特殊谈到，万科处置养老业务的基本价值观，是一直信任人与人之间的关系。“好比老年人入住到万科的养老项目，假如子女没办法保障探视请求，万科将拒绝入住，缘由是万科以为养老服务没办法替换子女对老人的义务与关爱。”

规模化布局

跟随中国老龄化社会的到来，将来20年养老产业极有也许会诞生一个万亿元市值的企业，这个企业也许来自开发行业，也许来自保险行业，也也许来自医院。作为开发企业，万科做养老的优势在哪里？“万科最大的优势是服务优势，做线下的能力和做社区的能力。万科信任与最好的资源联合，必定是养老业务规模化发展的殊途同归。”刘肖表示。

作为万科与北控集团这样的优势资源联合的范本，“怡园光熙长者公寓”的启动关于万科的意义其实不在于一个优良养老项目这么简单，在万科的筹划中，养老项目将来将发展成独自的业务板块。在完成每个项目成功运营的基础上，万科会进一步推进养老业务规模化。

据统计，截至2016年6月底，万科已摸索出综合养老社区、城市机构和社区中心三大类产品线，在北京、上海（楼盘）、广州（楼盘）、杭州、青岛、成都等一线城市和核心二线城市营业运营了超出30个养老项目。如今还有约10个带长住床位的项目和约30个居家服务/日间照估中心正在建设中。将来，万科将以北京、上海、广州、深圳（楼盘）、杭州5个城市为核心，重点布局10个老人基数高、人都可安排收入高、医疗水平高的城市，并构建完善的城市业务网络。

据万科养老项目负责人介绍，在全部养老业务的搭建过程当中，有两类服务能力是他们最为珍视的：第一类是在专业能力方面，关于半自理型或许全护理型老人的康复型护理能力建设；第二类是在社区建设方面，要给老人提供更加丰富的社区活动。

“企业的实质是要服务于客户，做养老既不能够只靠情感，纯真去做公益，也不能够纯真去当作地产销售。我们更乐意专注养老服务运营自己。”这位负责人表示，万科的养老业务将以优良生活照顾为基础，以特点康复为核心竞争力，旨在为客户提供一条长久、完整的养老产品线。同时，在万科全部养老板块的构建过程当中，也将采取更多诸如此次和北控集团这样的开放协作形式，搭建平台吸引更多的优良资源加盟到这一业务中来。

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