中国物业百强企业研究报告发布金科排名第8位

中新网6月19日电 近日，中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组在北京举办了“2017中国物业服务百强企业研究报告发布会”。会上，金科物业服务集团有限公司凭借优异的表现荣膺“2017中国物业服务百强企业”第八位殊荣。同时，金科服务还获得“2017中国物业服务百强企业成长性TOP10”、“2017中国物业服务百强企业规模TOP10”等荣誉称号。

据介绍，2016年，金科从传统地产商转型美好生活服务商，进入“房地产+服务”战略，服务成为金科重要的品牌支撑。现服务的物业形态已涵盖高端住宅、写字楼、商业、酒店会所、学校、公建类等诸多物业类型。

而此次活动，研究组运用科学的因子分析法，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力和社会责任等方面对中国优秀物业服务企业进行系统研究。

据金科相关数据显示，截至2017年5月，金科服务已进入中国大陆81个城市，管理超过417个社区，为全国120万家庭提供物业服务，进驻城市分布在以中西部中心城市组成的重庆、四川、湖南、云南区域，以长三角为核心的江浙区域，以环渤海为核心的北京、天津、山东区域，以及西北腹地的新疆、陕西等区域。

其中，在中西部区域，金科服务的管理面积已经超过9000万方，集中在中西部枢纽中心城市；浙江和郑州成为长三角、环渤海区域面积增长最快的城市。

除了承接自有项目，金科物业服务的大规模增长主要源于其积极外拓的策略，主要是三种形式：股权合作、全委合作和顾问咨询。数据显示，2016年，超过20家开发商、200个社区业主委员会，以及50家物业企业的选择及认可金科服务。2016年，金科物业服务规模呈现大幅度的增长，其物业管理面积的同比增长率为120%。

而据金科相关负责人介绍，金科服务有一套完整成熟的管理、作业标准体系，涵盖了包括服务流程设计、服务沟通体系、园区数字化管理、安全防护管理、园区环境等方面共计40000余条标准。2016年，整个金科投入超过5000万，用于新老社区车库系统整改、道闸更新、安防设备升级、入户大堂翻新、电梯安全改造、门禁监控升级、消防系统定检等。

在对业主及社区服务方面，金科也实现了从关注物到关注人的转变，从“结果导向”向“业主体验导向”逐步转移。

自2008年，金科在全国提出“隔壁邻里文化”以及五大邻里主张后，9年的时间，金科先后搭建了6大万系活动平台、6大亲情活动日，在无形中拉近业主与业主之间的距离，同时促进了服务商和业主之间的亲密关系。金科一直坚持做这一件事，把“陌邻”变成“睦邻”。

据金科相关数据显示，金科大社区内的主要业主年龄层25-40岁左右的比例基本已经占据59%，41-60岁的中老年年龄层大概占据23%，相比之下，高学历、高收入、高消费能力的年轻一代，他们的需求更加多样化。

在服务模式的创新上，金科服务4.0+为所其所服务的社区提供“智能+、数据+、服务+”的生活方式，并涵盖“智能家居服务、家庭环境服务、不动产管理服务、生活配送服务、旅游出行服务以及汽车后服务”等六大智慧生活服务。

金科认为，无论是物业的创新、寻找本源抑或走向秩序；亦是房地产存量时代，以大数据为基础的物业管理与服务迎来平台时代，都应回归物业服务的本源，以业主满意为核心导向，为业主提供更美好的生活便利配套，才是物业企业的根本所在。

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