Facebook大力投资旗下电商平台扩展至欧洲17国

网易科技讯 8月16日消息，据福布斯杂志报道，虽然智能手机只占美国数字购买的1/4，但Facebook不想错过重塑重要消费习惯的良机。这家社交媒体公司日前表示，其唯一的移动交易平台Marketplace正蓄势待发，并将很快在欧洲各地上线。

Marketplace于2016年10月份在美国上线，此后扩展到澳大利亚、加拿大、英国、新西兰、智利以及墨西哥等国家。现在，这个平台正推向欧洲17个国家，包括法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙、瑞士以及瑞典等。Marketplace正与Craigslist和Ebay这样的电子商务网站竞争。

Facebook没有透露目前每个月有多少人在使用Marketplace，但该公司称，5月份仅在美国就有1800万件商品通过这个平台买卖，而且这个数字还在继续上升。每月，大约有5.5亿人访问Facebook Groups的正式“买卖”平台，这表明Marketplace拥有巨大的潜力。

互联网流量监测机构ComScore数据显示，相比之下，eBay在30多个国家上线，上个季度有1.71亿人在使用该网站。大约5500万人于2月份访问Craigslist网站。市场研究公司AIM Group估计，Craigslist去年营收收入超过6.9亿美元。

移动电子商务正快速增长。据预测机构eMarketer称，仅在美国，今年智能手机电子商务销售额预计将超过1000亿美元。2021年，美国智能手机零售额将超过3330亿美元，占全部零售电子商务采购的80.5%。Facebook正在其旗舰应用的身份数据方面押下重注，这可将减少匿名，并可连接朋友附近的朋友。这也是Marketplace区别于其他零售网站的关键之处。

Facebook主管Marketplace的副总裁黛博拉·刘（Deborah Liu）上周在接受采访时说：“这是基于人的商业，涉及到真正的身份。你可以看到共同的朋友，这和其他零售网站截然不同。我们正把人与人联系在一起。”

对于Facebook来说，Marketplace能让用户快速浏览或创建销售摊位。Facebook可通过Messenger聊天连接买家和卖家，这款应用也支持支付功能。此外，Marketplace也可以与其他工具兼容，比如分享某人的位置或发送语音或视频剪辑的能力，以提高便利性。黛博拉称Marketplace用户群十分“广泛”，贯穿各个年龄段。

黛博拉还说，为了确保用户安全和防止非法或违禁产品销售，Facebook的人工智能工具会扫描Marketplace上分享的每个帖子，社区成员会对标记的帖子进行人工审核。自推出以来，Facebook始终专注于提高搜索和安全性，并在扩展产品类别。

黛博拉表示，Marketplace上最受欢迎的产品往往是家居用品、服装、家具和儿童用品。然而，Marketplace最近增加了一些独立的类别，如机票和就业，旨在帮助小企业招募员工。她说：“人们来可以在Marketplace上找到各种各样的东西，包括机票或工作。Facebook计划继续增加类别，并随着时间推移改进项目建议。”

Facebook表示，Marketplace的灵感来自于观察，该公司发现很多人都在根据自己的地理或兴趣，使用Facebook在Groups中购买和出售产品。目前，Marketplace对于买家和卖家都是免费的。黛博拉称：“我们正在寻找的是购买和出售物品的人，并将他们连接起来。我们要连接的是那些可能无法获得满足的人，我们为此投入了许多资源，包括驱动人与人建立更多的联系。”（小小）

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