中消协共享单车安全消费提示：绿色出行安全共享

近期，共享单车被大规模投放于各地城市，在市民畅享单车在“解决城市最后一公里”所带来便捷的同时，也催生出诸多安全隐患，小到财产受损，大到伤人伤己，甚至危及生命安全。为降低使用风险，更安全地使用共享单车出行，中国消费者协会特别提醒广大消费者：

一、认清服务平台，正确下载软件

建议消费者通过正规渠道下载共享单车服务软件，在通过第三方平台下载相关信息时，应做好必要的事先辨识和确认，以免受到网络欺诈行为诱导，造成不必要的损失。

二、辨识车辆锁码，保障扫码安全

三、检查车辆状况，确保使用安全

共享单车露天停放，各个配件的质量和性能接受着日晒雨淋的考验。消费者在使用共享单车前，应对单车刹车、轮胎、车把、座椅、踏板、车铃及车架等主要部件进行必要的检查，并综合单车使用人身高及骑乘习惯等因素，按照车辆特点规范地调整座椅高度，在确保单车状况良好、安全的前提下再上路骑行，以保障使用安全。

四、遵守交通法规，正确骑乘单车

共享单车使用者应按照非机动车通行规则骑行，遵守道路交通法规，不负重载人、不随意逆行、闯红灯，自觉接受交通执法人员的指挥、疏导，做安全骑行的倡导者。

五、看清计费里程，据实支付费用

消费者在使用共享单车结算时，应按照商家明示的计费单价和移动客户端显示的计费时限或里程，据实支付费用。付费前应锁闭车辆并还原锁码信息后，仔细核对结算数据，以免造成财产损失。

六、掌握退费途径，维护自身权益

七、采取有效措施，保障消费安全

共享单车服务商应在用户注册阶段，做好身份认证，从源头上防止未满12 周岁的儿童注册使用单车；在单车质量方面，在严把成品单车进货质量的同时，加大对单车的有效维护力度，保障投放市场单车的安全使用率，对存在安全隐患和使用障碍的共享单车，及时采取替换、维修、保养等有效措施，切实保障消费者的使用安全。

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