微软人才选拔的标准：同理心

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拦江书院：周六荐书

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《 刷 新 》

[美] 萨提亚·纳德拉（Satya Nadella） 著；陈召强，杨洋 译

拦江书院的朋友们好！我们又见面了。又到了我们这周推书的时候。

就在我们推书的前几天，霍金离开了这个世界，他飞向了群星。霍金过世之后呢，我的朋友圈里有人在发文章讨论这一现象。我看到一篇文章这么问的：美国的媒体对霍金很公正，但我们的媒体呢？对我们的科学家公正吗？这个标题看了很困惑。你翻开这篇文章你才会发现，他的意思呢是霍金之所以名气这么大，是因为写文章的人不认为霍金的思想有什么价值，有什么了不起的。认为霍金只是一个媒体捧出来的网红而已。

我看了这篇文章后当时的想法很多。我第一个想的就是，如果霍金真的是网红的话，那么你会发现，他这个网红，不是美国媒体包装炒作出来的，而是他自己炒作出来的。

什么意思呢？

所以当霍金的书出版后，他很自豪的说：我的书比花花公子都好卖。讲这话什么意思？是说霍金如果是个网红，如果他是继爱因斯坦之后社会影响力最大的物理学家的话。那么这一影响力是他本人自己创造出来的，并非是美国媒体赋予他的。

为什么霍金能够把自己的影响力把自己的价值体现出来呢？两种能力。第一种，我们称之为同理心。他知道每个人需要什么，他永远充满了慈悲心，同情、理解你的需求。第二，我们称之为认知，称之为心智模式。为了让大家更深刻的了解这两个东西，第一个同理心，第二个认知模式，我们本周推出了这么一本书。

看好了《刷新》。萨提亚·纳德拉的书。

谁是萨提亚·纳德拉？好像以前没听说个这个名字。此人是微软的现任CEO。

微软我们知道，自从移动互联网时代之后，微软就开始落伍了。当然这个落伍也是相对的。在很长一段时间以来，微软公司人如其名。微而且软。可是有一天，他们找了一个新的CEO，就是这个萨提亚·纳德拉，此人吧微软又带到了一个高度。然后他像霍金一样写了这么一本书，推销自己的理念。

萨提亚·纳德拉他向这个世界，向我们推出的也是两个东西。第一个叫同理心。你可以打开这本书，你会看到，他在讲他的人生史的时候堪称是催人泪下。首先萨提亚·纳德拉他怎么会比我们更多的人有着更好更多的同理心呢？因为他个人苦难的成长经历。当然他这个苦难跟我们的生活不可相提并论。

首先这个萨提亚·纳德拉，他一开始结婚生了个儿子，但是这个儿子患有严重的疾病，要不停的治疗。在给儿子治病时间，他跟老婆再接再厉又生了个姑娘，然后这个姑娘也有病。儿子的病要在西雅图治，姑娘的病，在加拿大治。所以他跟老婆每天在飞机上飞来飞去，照顾完儿子照顾姑娘，照顾完姑娘照顾儿子。两人就这么来回奔波。他们心里的压力或者承受的那种负荷是超出常人的。所以这让他们变的异乎寻常的敏感，异乎寻常的能够知道不被别人理解是一种何种痛苦。

而微软是非常注重同理心建设的。就在萨提亚·纳德拉当初接受微软面试的时候，面试官县对他进行了专业训练。各种考核全部过后，突然问了他一个问题，面试官问他：如果你今天来面试的时候，在路上你发现一个婴儿躺在马路上哭你怎么办？

萨提亚·纳德拉更直接的通过这次面试感受到的人所谓的同理心。只有更下一层才能接触到人的内心。所以他通过了面试。其实他答案尽管错了，他还是应该在所有面试人中他答的还是最好的。

当他接掌微软之后，他开始做一件事。他要打通微软团队的同理心，打通微软团队认知。然后他给微软着了一家公司，一家培训公司。什么培训公司呢？类似于我们中国以前那种魔鬼训练营之类的。总之是鸡飞狗跳，还有点像前段时间电视剧《猎场》中的胡歌扮演的那么一个奇怪的角色。总之他们找来一些人对他们进行训练。

微软团队的人全部到场之后。训练官出来说：诸位你们都是身价千万美金的高管，成功人士，有没有人站出来主动的做一件事，能在这里边表达一下，自己完成一个节目。所有的人都一声不吭。直到最后实在熬不住了。微软的首席财务官出来了。考官要求他的任务就是背一下字母表。其实很简单。然后萨提亚·纳德拉就发现这个问题。我们都是高管哎！在那么一个场合，为什么如此胆怯如此畏缩，如此的不敢站出来。他探究人的心态。他推翻横在我们心中哪一层层的借口、恐惧以及对自我的代沟。

我们说的同理心我们说的认知观就在这一过程中建立、扩大，而最终萨提亚·纳德拉向我们这个世界贡献出了《刷新》这一理念。什么《刷新》？回到原点，归零心态，重新开始。一个人如果没有这种的勇气，如果没有一个对他人处境的最基本同情和理解。没有这么一个基本认知。我们的的人生是不可能有一个好的开始。不可能有一个好的过程，更不可能有一个好的结果。是因为此，我们本周推荐大家来阅读《刷新》这本书。让我们体会一下，一个人的同理心是如何在人生行进中起到作用。它让我们理解他人理解环境。而一个人的认知又让我们如何把行动落到实处。

谢谢大家！

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