回龙岗墓园全方位便民服务彰显人文关怀

3月31日，沈阳晚报、沈报融媒记者在沈阳市回龙岗墓园看到，这里正在积极开展优质服务月活动，以文明、诚信、优质、惠民服务为主题，积极倡导文明、绿色、生态、低碳祭祀方式，并打造优质服务品牌，为民服务为中心，加强宣传和营造清明节日环境。当天，这里的祭祀和交通环境十分平稳，祭祀群众得到了方便快捷的服务。

为做好应对的准备，回龙岗墓园出台了《焚烧区管理办法》和应急预案，不但联合生产厂家技术人员和墓园工作人员进行管理保障，同时还增加了保安和保洁数量，保证焚烧区使用通畅。记者看到，该园今年焚烧区加强了安全防护措施，每个炉口处制作了隔离架，共96个，保持用户与焚烧炉口的距离，安全性得到了提高。今年清明，回龙岗墓园的免费便民服务项目增加到了23项，免费提供饮用纯净水、描碑用的油漆、水桶、抹布、轮椅及临时寄存骨灰盒服务等等。

清明祭扫客流量大，该墓园还特地在每个墓区入口处竖立温馨提示牌，提醒用户“园区严禁明火，文明祭祀”。园区内同时设置了4处便民服务台，工作人员直接去实地为用户解决问题，为用户提供方便快捷的办事途径。鲜花换烧纸服务处为市民提供美丽的大花束、艺术花篮。记者看到，有些市民用烧纸换到了鲜花，还有一些市民觉得自己带的鲜花不够，还提出要主动购买鲜花，鲜花祭祀活动在这里被推广得有声有色。本版稿件由沈阳晚报、沈报融媒记者徐微微采写

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