神州租车连续五年蝉联中国品牌力指数C-BPI榜首

近日，2017年（第七届）中国品牌力指数（C-BPI）品牌排名和分析报告正式出炉，该品牌评价制度连续数年获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持，神州租车以579.6分高居汽车租赁连锁品牌排行榜首。因连续五年蝉联行业“第一品牌”，神州租车也斩获“2017年黄金品牌（Golden Brand）”殊荣。中国品牌力指数（C-BPI）是由业界权威品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个品牌价值评价制度，2011年在国内首次推出。据了解，汽车租赁行业从2013年起，首度参与评选“消费者满意度第一品牌”，神州租车从首次参选至今，已经连续五年位列租车行业第一。今年神州租车以579.6分问鼎汽车租赁连锁品牌榜首，领先于第二名137.9分。

2017年中国品牌力指数分析报告结果显示，认知已经不再是建立优势品牌的关键因素，主动记住的品牌被购买的概率连续三年呈下滑趋势，从2015年44.2%下降到2017年的30.2%。2017年，38个品类的第一品牌易主，数量比去年上升7%。名次的变化在持续发生，并呈现出加速趋势，充分说明企业保持品牌力是一个艰难的“守江山”历程。

神州租车成立于2007年，经过十年发展成为中国领先的汽车出行服务供应商。作为全国最大的汽车租赁品牌，神州租车车队规模全国第一。截至2016年底，神州租车的车队总规模达96449辆，车队规模超同行业第二名到第十名车队数量总和。同时，在全国93个主要城市设有近1000个租车网点。

为保持行业领先地位，神州租车近年来致力于持续提升客户体验。2016年，神州租车累计新增万辆新车，以保证消费者能够租到最新热门车型，选择更加丰富。神州租车缩短了车辆服役年限，里程更短、车况更新、用户体验更好。神州租车2016年财报显示，2016年底自驾租赁车队的平均车龄已降至16个月，远低于行业平均的36个月。

此外，为更好地满足用户需求，神州租车不断在服务方面推陈出新。2016年8月，神州租车全国率先推出“免费上门送取车”服务。用户可在神州租车手机APP或门店提前4小时下订单，即可享受免费上门送取车服务，并通过电子设备无纸化办理租还车手续，更加方便快捷。神州租车全国首推的“不计免赔”服务也备受欢迎，该服务可免除车辆损失险中承租方所承担的1500元以内责任部分，以及保险理赔范围外的轮胎损失。通过提供车况较新的车队和持续提升客户体验，神州租车不但成功蝉联行业第一品牌，且吸引了大量的新客户，并保持业绩稳定增长。2016年神州租车营业收入总额达64.5亿元，同比增长29%；客户数量比2015年增加30%，注册会员增加55%。

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