伊利跃居全球乳业8强背后：用品质思维炼就内功

中新网8月22日电 里约奥运会已达尾声，而一家中国乳成品企业的奥运主题活动却不只在“中国之家”，更在全球范围内博得了上千万人的积极呼应、渐入高潮。这就是伊利集团提议的“和千万人活力开动”主题活动。

作为连续十二年牵手中国奥委会的协作同伴，伊利一次次借助奥运会这一全球嘉会平台，让品牌获得全球消费者的关注与喜爱，成为中国企业在全球的又一张代表性名片。“用品质思想塑造有品质的中国品牌，”伊利集团代表、实施总裁张剑秋在8月20日开幕的中国乳成品工业协会第22次年会主题演讲中，道出了伊利品牌建设背后的“机密”。

伊利集团董事长潘刚曾指出，面临全球商业领域的四大发展趋向，即全球市场一体化、稳增长常态化、消费需求高端化和消费者诉求个性化，唯有一直保持品质思想的企业，才能够稳健久长地发展，唯有效品质思想塑造的企业品牌，才能够枝叶常青，连续博得消费者的心、博得市场。

潘坚强调的品质思想，包含服务、极致、创新、双赢四大维度。其中，服务思想，是以消费者为核心、一直服务于消费者的需求；极致思想，即在企业各项业务中寻求完美、锲而不舍的工匠思想；创新思想，即勇攀高峰、陆续挑战自我；双赢思想，即平衡发展、珍视企业社会义务。

最近几年来，在潘刚品质思想的指引下，伊利率先在业内掀起一场“品质旋风”：不管是应用大数据雷达等工具，深度洞察和分析消费者需求；建成中国首个母乳研究数据库，率先公布中国首个“母婴生态圈”战略；还是设置“国家法定标准线、严于国标线的内控线、严于内控线的预警线”三条线质量内控标准，保证食品安全零事故。伊利通过一系罗列动，为企业品牌夯实了品质基础。同时，依仗《奔驰吧兄弟》、《我是歌手》等一批具有庞大影响力的现象级综艺节目，伊利将品牌主题与节目内容深度融合和生动展现，营销成效爆棚，博得了消费者的优越口碑。

伊利的“品质旋风”相同遭到了业表里的一致好评。在中乳协年会上，伊利荣获了质量管理优良企业称号，还分别依仗金领冠、每益添、安慕希、巧乐兹等产品，摘得技术提高特等奖等奖项。而在全球著名传播服务集团WPP公布的2016年度BrandZ中国最具价值品牌100强榜单中，伊利品牌以62.35亿美元的品牌价值，留任了食品类排行榜第一位。

品质品牌的影响力也成功地转化为市场占领率。伊利的产品连续稳居乳品市场占领率第一。每天，快要1亿份伊利产品，达到消费者手中。据凯度消费者指数公布的2016全球品牌萍踪报告显示，2015年，88.5%的城市家庭平均购置伊利品牌7.8次，也就是说，消费者购置伊利产品一年超出11亿人次。在荷兰协作银行刚刚公布的2016年度全球乳业排名中，伊利的排名跃升至全球乳业8强。这一位次不只是中国乳成品企业有史以来的最好成就，同时也是亚洲乳企迄今的最高排名，被以为是中国正式迈入全球乳业强国和改写全球乳业格式的重要标记。

乳业资深专家陈瑜以为，品质思想为中国乳业甚至中国商业注入了新动能。品质思想不只是乳企转型升级的驱动力，更是连续加强中国乳业国际竞争力、话语权的重要支持。

“很开心看到一家中国企业将品质作为自己的崇奉，”经济视察研究院院长新望谈到，品质不只仅是产品品质，还包含企业品牌、员工品性等层面。只有把品质深化到企业基因、与企业文化深度融合的企业，才能够真正博得消费者的信任，成为中国企业的典范标杆与优良代表。

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