自如优化服务模式，加强疫情防控保障租维持金水平整体稳定

近日，长租公寓企业自如再次发布系列新公告，公布最新抗疫举措、工作进展相关数据以及最新安全提示。据公告显示，为更好地安置各个城市的返程租客，过去一周，自如对全量租客进行了回访，日均安置租客千人、为其提供独立居住;同时，推出ldquo;0押金rdquo;、服务费减免、短续福利等措施，减轻租客经济压力。此外，2020年1月、2月自如房源平均续约价稳定，未来也将持续维持续约和新签价格稳定。

数据显示，截至2月20日，自如租客返程人员已超过80%。过去一周，自如对全量租客进行了回访，日均安置1000位租客，为其安排14天独立居住。同时，为近4000位有短续需求的租客提供了短续福利;为近5000位新签租客办理了ldquo;0押金rdquo;签约，累计为租客节省押金近1500万元。

自如相关负责人表示，疫情以来，自如把各项安全保障工作作为第一要务，投入大量成本积极应对，全力保障150万在住租客安全回家。

据悉，自如已陆续发布多项针对新冠肺炎疫情的应对举措，包括2月7日，武汉自如宣布为所有签约武汉房源的租客减免2月一半的租金及全月服务费;开放武汉自如驿供医护人员居住;配合社区防控、协助相关政府部门收集租客返程信息;按时为业主支付租金;为全国其他城市符合条件的租客推出短续福利、服务费减免、无责退租、ldquo;0押金rdquo;签约等便利措施。

此外，除了对返程租客进行安置，自如已全面升级服务标准。每日超过三万名自如服务者mdash;mdash;包括管家、保洁、搬家、维修、装修，都将继续进行每日健康打卡，规范服务操作流程，确保服务者和服务过程安全。

业内人士表示，长租公寓是保障民生的重要支撑，自如根据疫情发展和自身特点，积极落实一系列管理和应对措施，保障租客及房源安全，协助相关部门完成分类分级管理工作，对于行业配合相关部门做好疫情管控具有重要作用。

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